Termos & Condições

Introdução

Estes Termos de Uso regulam o acesso ao site, aos formulários e aos serviços da Growtfy. Ao navegar pelo site, enviar uma mensagem ou contratar qualquer produto da Growtfy, você concorda com estes termos e com a nossa Política de Privacidade.

1. Sobre a Growtfy

A Growtfy ajuda empresas a construir uma operação de aquisição de clientes. Nossos produtos podem incluir Growtfy Ads, Landing Page, Consultoria e outros serviços descritos no site ou no checkout.

Cada produto tem um escopo, preço, prazo e entregáveis próprios. As informações apresentadas na página do produto, no checkout ou na confirmação da compra fazem parte da contratação.

2. Uso do site e dos serviços

Você deve fornecer informações verdadeiras, atualizadas e completas ao entrar em contato ou contratar a Growtfy. Caso esteja contratando em nome de uma empresa, você confirma que possui autorização para fazê-lo.

Você não pode usar o site ou os serviços para fins ilegais, enganosos, abusivos ou que violem direitos de terceiros. Também não deve enviar materiais, credenciais ou dados que não tenha autorização para compartilhar.

3. Como a Growtfy trabalha

A Growtfy opera serviços com escopo claro. Dependendo do produto contratado, isso pode incluir estratégia, campanhas, tracking, otimização, criação de páginas e orientação de crescimento.

Para executar o trabalho, poderemos solicitar informações, acessos, aprovações e materiais da sua empresa. Atrasos no envio desses itens podem afetar o prazo de início, a entrega e a performance da operação.

4. Resultados de marketing

A Growtfy trabalha para criar e otimizar oportunidades de crescimento. Ainda assim, não garantimos uma quantidade específica de leads, chamadas, agendamentos, vendas, faturamento ou retorno sobre investimento.

O resultado de uma operação depende de fatores como mercado, região, oferta, investimento em mídia, preço, concorrência, atendimento comercial, site, disponibilidade e políticas das plataformas utilizadas.

5. Pagamentos e investimento em mídia

Os valores, a moeda e a forma de cobrança são apresentados antes da compra. Serviços recorrentes são cobrados de acordo com o ciclo informado no checkout e permanecem ativos até o cancelamento.

O investimento em Google Ads, Meta Ads ou outras plataformas de mídia não está incluído na taxa da Growtfy, salvo quando isso for informado de forma expressa. Esse valor é pago e administrado separadamente pela sua empresa nas plataformas de anúncio.

Os pagamentos da Growtfy podem ser processados pela Stripe ou por outro provedor de pagamento seguro. Não armazenamos os dados completos do seu cartão.

6. Cancelamento

Você pode cancelar um serviço recorrente a qualquer momento, sem multa de fidelidade. O cancelamento interrompe as próximas cobranças, mas não gera reembolso automático do período já pago.

Para evitar uma nova renovação, envie a solicitação antes da próxima data de cobrança. As regras de garantia e reembolso estão descritas na Política de Reembolso e Cancelamento.

7. Plataformas de terceiros

Alguns serviços dependem de plataformas como Google, Meta, Stripe, Framer, ferramentas de analytics, CRM e hospedagem. Cada uma possui regras, políticas e decisões próprias.

A Growtfy não é responsável por bloqueios de conta, reprovação de anúncio, indisponibilidade, mudança de política, alteração de algoritmo ou cobrança feita diretamente por essas plataformas.

8. Conteúdo e propriedade intelectual

Você continua sendo responsável pelos materiais, marcas, textos, imagens, listas e dados fornecidos à Growtfy. Ao enviá-los, você confirma que possui os direitos e autorizações necessários para seu uso.

Após o pagamento, você poderá usar os entregáveis criados para a sua empresa dentro da finalidade contratada. Métodos, templates, processos, sistemas e materiais internos da Growtfy continuam pertencendo à Growtfy.

9. Atualizações destes termos

Podemos atualizar estes Termos quando houver mudanças nos produtos, no site ou na forma como operamos. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

10. Fale com a Growtfy

Em caso de dúvida sobre estes Termos, fale conosco pela página de contato da Growtfy.